شروط الخدمة

1. قبول الشروط

بإنشاء حساب أو تقديم عرض شراء أو إدراج مركبة أو استخدام المنصة بأي شكل آخر، فإنك تؤكد أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد. نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت. يُعتبر استمرارك في استخدام المنصة بعد التغييرات موافقة على الشروط المعدّلة.

2. الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تكون مؤهلاً قانونيًا لإبرام العقود بموجب القانون الجزائري. بتسجيلك، تُقر بأن جميع المعلومات التي تقدمها دقيقة وكاملة.

3. تسجيل الحساب

للشراء على سومني، تحتاج إلى حساب موثّق. يتطلب التسجيل بريدك الإلكتروني وكلمة مرور ومعلومات أساسية (الاسم الكامل). يمكنك أيضًا تسجيل الدخول بحساب Google الخاص بك. لا يُطلب من المشترين تقديم وثيقة هوية.

لا يُشترط أي مستند هوية لنشر إعلان بيع مباشر — فلكل حساب نشط مؤكَّد البريد أن ينشر، ضمن حدود الفئة المجانية. وإنما يُشترط التحقق من الهوية للبيع في الفئة المفحوصة أو فئة البيع التنافسي: إذ ترفع بطاقة تعريف وطنية سارية تُستخدم للتحقق فقط وتُحذف نهائيًا بعد المراجعة، ولا يُحتفظ إلا ببصمة رقمية مشفَّرة لمنع تكرار الحسابات. ويُفعَّل وصف «بائع موثَّق» بعد موافقة المسؤول على هويتك. أما بائعو إعلانات البيع المباشر فلا تتحقق سومني من هوياتهم.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك. أبلِغنا فورًا عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك.

4. قواعد البيع التنافسي

جميع العروض هي التزامات ملزمة بشراء المركبة بالمبلغ المعروض. لا يمكن سحب العروض بعد تقديمها. يجب أن يكون لديك رصيد كافٍ في محفظتك لتغطية العربون المطلوب قبل تقديم عرض.

تتضمن العروض التنافسية حماية ضد العروض في اللحظات الأخيرة: إذا قُدِّم عرض في اللحظات الأخيرة من البيع، يُمدَّد الموعد النهائي تلقائيًا لضمان المنافسة العادلة.

يمكن للبائعين تحديد سعر أدنى. إذا لم تصل العروض إلى السعر الأدنى، لا تُباع المركبة. لا يُكشف السعر الأدنى للمشترين — تُشير المنصة فقط إلى ما إذا كان قد تم بلوغه.

تتيح لك ميزة العرض التلقائي تحديد مبلغ أقصى. يقوم النظام بتقديم عروض نيابة عنك حتى الحد الأقصى. لا يُكشف مبلغك الأقصى للمشترين الآخرين.

قد تُتاح بعض مركبات الفئة المفحوصة للشراء الفوري بسعر ثابت، دون المرور بالبيع التنافسي. ويستلزم الشراء الفوري اشتراكًا مدفوعًا ساريًا؛ ويُقتطع عنده رسم تسجيل ويُحجَز مبلغ ضمان عند التزامك. ويجب إتمام الدفع خلال اثنتين وسبعين ساعة من الشراء، وإلا سقط مبلغ الضمان.

5. الدفع والمحفظة

تُستخدم محفظة سومني حصريًا لرسوم التسجيل وحجز العربون. لا تُستخدم لدفع ثمن السيارة.

تتم عمليات شراء السيارات عبر تحويل بنكي مباشر بين المشتري والبائع، وفقًا للقانون الجزائري. لا تقوم المنصة بمعالجة أو حجز أو تحويل أموال شراء السيارات.

عند التسجيل في بيع تنافسي، مباشرًا كان أو مفتوحًا، يُخصَم من رصيدك المتاح مبلغان: رسم تسجيل قدره 500 دج يُقتطع فورًا ولا يُردّ مهما كانت النتيجة، ومبلغ ضمان قابل للاسترداد يُحجَز — لا يُنفَق — طوال مدة البيع. فإن لم تفز، حُرِّر مبلغ الضمان بالكامل عند انتهاء البيع، ولا يُردّ رسم التسجيل. وإن فزت وأتممت الصفقة، تحدَّد مصير مبلغ الضمان وفق فئة الضمان المطبَّقة على ذلك البيع (استرداد كامل، أو احتفاظ جزئي، أو احتفاظ كامل كرسم منصة)، وهي معروضة قبل تسجيلك. ولا يُطبَّق أي رسم تسجيل ولا ضمان على إعلانات البيع المباشر — فالتصفح وتقديم العروض مجانيان.

يمكنك تمويل محفظتك عبر تحويل بنكي أو دفع نقدي لدى وكيل شريك. يتم التحقق من كل إيداع بواسطة مشرف قبل إضافته إلى محفظتك.

6. إتمام الصفقة

بعد الفوز بالسيارة، تمر الصفقة بمراحل متتبعة: الفوز، تواصل المشتري مع البائع، إرسال التحويل البنكي، استلام الدفع، تسليم السيارة، نقل الملكية، وإغلاق الصفقة. لكل مرحلة مواعيد نهائية قابلة للتعديل مع تذكيرات تلقائية.

في صفقات البيع التنافسي والفئة المفحوصة، تبقى هويتا المشتري والبائع مجهولتين على المنصة، ولا تُتبادل المعلومات الشخصية إلا حضوريًا عند التسليم المنسَّق من قِبَل المسؤول حين تُوثَّق الأوراق ويتم الدفع. أما إعلانات البيع المباشر فتخضع لقواعد مختلفة — انظر القسم 6ب.

لا تتقاضى سومني أي عمولة على إعلانات البيع المباشر؛ إذ يُسوَّى الثمن كليًّا بين المشتري والبائع. أما مبيعات الفئة المفحوصة والبيع التنافسي فتُطبَّق عليها عمولة على سعر البيع بنسب متدرجة تحددها المنصة وتُعلَن قبل التزامك، ويُحصّلها المسؤول عند التسليم الحضوري أثناء توثيق الأوراق.

6ب. العروض على إعلانات البيع المباشر

في إعلانات البيع المباشر، تجري المفاوضة حصرًا عبر عروض منظَّمة تتضمّن مبلغًا فحسب، دون أي مراسلات نصية حرة. وللمشتري أن يقدّم عرضه أو يعدّله أو يسحبه في أي وقت ما دام معلَّقًا. والعرض ليس التزامًا مُلزِمًا بالشراء، ولا يقع على البائع أي واجب بقبول أي عرض. فإذا قَبِل البائع عرضًا، تلقّى كلٌّ من صاحب ذلك العرض والبائعِ اسمَ الآخر ورقم هاتفه، ورُفضت تلقائيًا سائر العروض على ذلك الإعلان، وتولّى الطرفان ترتيب البيع فيما بينهما مباشرةً. وسومني ليست طرفًا في ذلك البيع، ولا تنسّق تسليمًا، ولا تحتفظ بأي مبلغ ولا تحوّله، ولا تتقاضى أي عمولة على إعلانات البيع المباشر.

7. الاشتراكات

نشر إعلان بيع مباشر مجاني ولا يستلزم أي اشتراك — وللحسابات المجانية أن تحتفظ بثلاثة إعلانات نشطة في آن واحد. أما مستويات الاشتراك (فضي، ذهبي، تاجر) فتخصّ الفئة المفحوصة وفئة البيع التنافسي، وتتيح حدودًا أعلى للإعلانات، وإمكانية الشراء الفوري، وحدودًا أعلى للمزايدة، ودعمًا ذا أولوية.

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. يسري الإلغاء في نهاية دورة الفوترة الحالية — تحتفظ بالوصول إلى الميزات المدفوعة حتى ذلك الحين. لا تُصدر استردادات جزئية عن الأجزاء غير المستخدمة من دورة الفوترة.

8. السلوك المحظور

توافق على عدم: الانخراط في مزايدات وهمية أو أي شكل من أشكال التلاعب بالأسعار؛ إنشاء إعلانات مركبات مزيفة أو مضللة؛ مشاركة معلومات الاتصال الشخصية (أرقام الهواتف والبُرُد الإلكترونية وحسابات مواقع التواصل) عبر رسائل المنصة أو وصف الإعلان أو تقرير المالك؛ استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني؛ محاولة التحايل على رسوم المنصة أو عمولاتها؛ التدخل في الأداء السليم للمنصة؛ أو إنشاء حسابات متعددة للتحايل على القيود.

9. إعلانات المركبات

البائعون مسؤولون عن دقة إعلانات مركباتهم. تخضع مركبات الفئة المفحوصة وفئة البيع التنافسي لفحص مهني قبل النشر. أما إعلانات البيع المباشر فلا تخضع لأي فحص من سومني: فالوصف والصور وتقرير المالك بيانٌ صادر عن البائع وحده لا تتحقق منه المنصة. ولا تضمن المنصة حالة أي مركبة معروضة ولا جودتها ولا قانونيتها؛ ولا تتجاوز مسؤوليتها في المركبات المفحوصة حدودَ تقرير الفحص، ولا تُقدّم في إعلانات البيع المباشر أي إقرار بشأن الحالة البتّة. وعلى المشترين معاينة المركبة حضوريًا وإجراء العناية الواجبة بأنفسهم قبل دفع أي مبلغ.

10. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على المنصة — بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والبرمجيات — هي ملك لسومني أو المرخصين لها ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية الجزائرية والدولية. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة من محتوى المنصة دون إذن كتابي مسبق.

11. تحديد المسؤولية

تعمل سومني كسوق يربط بين المشترين والبائعين. نحن لسنا طرفًا في أي معاملة بيع مركبة. إلى أقصى حد يسمح به القانون الجزائري، لا تتحمل سومني المسؤولية عن: حالة أو قانونية أو ملكية أي مركبة؛ النزاعات بين المشترين والبائعين؛ الخسائر الناتجة عن التحويلات البنكية أو المدفوعات خارج المنصة؛ أو أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام المنصة.

12. إنهاء الحساب

يجوز لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه في أي وقت عند مخالفة هذه الشروط أو عند وجود نشاط احتيالي أو وفق تقديرنا. وعند الإنهاء، عليك تسوية أي التزامات قائمة (مدفوعات معلَّقة أو صفقات جارية). ويمكنك طلب حذف حسابك بمراسلة support@soumni.com، وفق الشروط الموضَّحة في سياسة الخصوصية لدينا.

13. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية. أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو استخدامك للمنصة تخضع للاختصاص الحصري لمحاكم الجزائر العاصمة.

14. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. تُنشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ تحديث. نُخطر المستخدمين المسجلين بالتغييرات الجوهرية عبر إشعارات داخل التطبيق. يُعتبر استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التغييرات موافقة على الشروط المعدّلة.

15. التواصل

لأي أسئلة حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر support@soumni.com.