شروط الخدمة

1. قبول الشروط

بإنشاء حساب أو تقديم عرض شراء أو إدراج مركبة أو استخدام المنصة بأي شكل آخر، فإنك تؤكد أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد. نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت. يُعتبر استمرارك في استخدام المنصة بعد التغييرات موافقة على الشروط المعدّلة.

2. الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تكون مؤهلاً قانونيًا لإبرام العقود بموجب القانون الجزائري. بتسجيلك، تُقر بأن جميع المعلومات التي تقدمها دقيقة وكاملة.

3. تسجيل الحساب

للشراء على سومني، تحتاج إلى حساب موثّق. يتطلب التسجيل بريدك الإلكتروني وكلمة مرور ومعلومات أساسية (الاسم الكامل). يمكنك أيضًا تسجيل الدخول بحساب Google الخاص بك. لا يُطلب من المشترين تقديم وثيقة هوية.

للبيع على المنصة، يجب إتمام التحقق من الهوية عبر رفع صورة بطاقة التعريف الوطنية. تُستخدم صورة البطاقة للتحقق فقط ويتم حذفها نهائيًا بعد المراجعة — يُحتفظ فقط ببصمة رقمية مشفرة لمنع التكرار. يُفعَّل حساب البائع بعد موافقة المسؤول.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك. أبلِغنا فورًا عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك.

4. قواعد البيع التنافسي

جميع العروض هي التزامات ملزمة بشراء المركبة بالمبلغ المعروض. لا يمكن سحب العروض بعد تقديمها. يجب أن يكون لديك رصيد كافٍ في محفظتك لتغطية العربون المطلوب قبل تقديم عرض.

تتضمن العروض التنافسية حماية ضد العروض في اللحظات الأخيرة: إذا قُدِّم عرض في اللحظات الأخيرة من البيع، يُمدَّد الموعد النهائي تلقائيًا لضمان المنافسة العادلة.

يمكن للبائعين تحديد سعر أدنى. إذا لم تصل العروض إلى السعر الأدنى، لا تُباع المركبة. لا يُكشف السعر الأدنى للمشترين — تُشير المنصة فقط إلى ما إذا كان قد تم بلوغه.

تتيح لك ميزة العرض التلقائي تحديد مبلغ أقصى. يقوم النظام بتقديم عروض نيابة عنك حتى الحد الأقصى. لا يُكشف مبلغك الأقصى للمشترين الآخرين.

قد تكون بعض المركبات متاحة للشراء الفوري بسعر ثابت، متجاوزةً عملية البيع التنافسي.

5. الدفع والمحفظة

تُستخدم محفظة سومني حصريًا لرسوم التسجيل وحجز العربون. لا تُستخدم لدفع ثمن السيارة.

تتم عمليات شراء السيارات عبر تحويل بنكي مباشر بين المشتري والبائع، وفقًا للقانون الجزائري. لا تقوم المنصة بمعالجة أو حجز أو تحويل أموال شراء السيارات.

عند التسجيل في بيع تنافسي، يُحجز عربون من محفظتك. إذا فزت وأتممت الصفقة، يتحدد مصير العربون حسب فئة العربون المطبقة (استرداد كامل أو احتفاظ جزئي أو احتفاظ كامل كرسوم منصة). إذا لم تفز، يُسترد عربونك بالكامل.

يمكنك تمويل محفظتك عبر تحويل بنكي أو دفع نقدي لدى وكيل شريك. يتم التحقق من كل إيداع بواسطة مشرف قبل إضافته إلى محفظتك.

6. إتمام الصفقة

بعد الفوز بالسيارة، تمر الصفقة بمراحل متتبعة: الفوز، تواصل المشتري مع البائع، إرسال التحويل البنكي، استلام الدفع، تسليم السيارة، نقل الملكية، وإغلاق الصفقة. لكل مرحلة مواعيد نهائية قابلة للتعديل مع تذكيرات تلقائية.

تبقى هويات المشتري والبائع مجهولة طوال التعامل على المنصة. لا يتم تبادل المعلومات الشخصية إلا شخصيًا عند التسليم المنسّق من قبل المسؤول بعد إتمام الوثائق والدفع.

تُطبَّق عمولة على سعر البيع بنسب متدرجة تحددها المنصة. تُحصَّل العمولة من قبل المسؤول عند التسليم الشخصي أثناء توثيق المعاملة.

7. الاشتراكات

تقدم سومني مستويات اشتراك بميزات وحدود إدراج مختلفة. يمكن للحسابات المجانية التصفح وتقديم العروض. تفتح الخطط المدفوعة (فضي، ذهبي، تاجر) ميزات إضافية تشمل إمكانية البيع وحدود عروض أعلى ودعم ذو أولوية.

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. يسري الإلغاء في نهاية دورة الفوترة الحالية — تحتفظ بالوصول إلى الميزات المدفوعة حتى ذلك الحين. لا تُصدر استردادات جزئية عن الأجزاء غير المستخدمة من دورة الفوترة.

8. السلوك المحظور

توافق على عدم: الانخراط في عروض وهمية أو أي شكل من أشكال التلاعب بالأسعار؛ إنشاء إعلانات مركبات مزيفة أو مضللة؛ مشاركة معلومات الاتصال الشخصية عبر رسائل المنصة؛ استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني؛ محاولة التحايل على رسوم المنصة؛ التدخل في الأداء السليم للمنصة؛ أو إنشاء حسابات متعددة للتحايل على القيود.

9. إعلانات المركبات

البائعون مسؤولون عن دقة إعلانات مركباتهم. يجب أن تخضع جميع المركبات لفحص مهني قبل إدراجها. لا تضمن المنصة حالة أو جودة أو قانونية المركبات المدرجة بما يتجاوز تقرير الفحص. يجب على المشترين إجراء العناية الواجبة الخاصة بهم.

10. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على المنصة — بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والبرمجيات — هي ملك لسومني أو المرخصين لها ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية الجزائرية والدولية. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة من محتوى المنصة دون إذن كتابي مسبق.

11. تحديد المسؤولية

تعمل سومني كسوق يربط بين المشترين والبائعين. نحن لسنا طرفًا في أي معاملة بيع مركبة. إلى أقصى حد يسمح به القانون الجزائري، لا تتحمل سومني المسؤولية عن: حالة أو قانونية أو ملكية أي مركبة؛ النزاعات بين المشترين والبائعين؛ الخسائر الناتجة عن التحويلات البنكية أو المدفوعات خارج المنصة؛ أو أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام المنصة.

12. إنهاء الحساب

يجوز لنا تعليق أو إنهاء حسابك في أي وقت بسبب انتهاك هذه الشروط أو النشاط الاحتيالي أو وفقًا لتقديرنا. عند الإنهاء، يجب عليك تسوية أي التزامات معلقة. يمكنك طلب حذف حسابك من خلال إعدادات المنصة، وفقًا للشروط الموضحة في سياسة الخصوصية.

13. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية. أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو استخدامك للمنصة تخضع للاختصاص الحصري لمحاكم الجزائر العاصمة.

14. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. تُنشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ تحديث. نُخطر المستخدمين المسجلين بالتغييرات الجوهرية عبر إشعارات داخل التطبيق. يُعتبر استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التغييرات موافقة على الشروط المعدّلة.

15. التواصل

لأي أسئلة حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر support@soumni.com.