Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En créant un compte, en plaçant une enchère, en publiant un véhicule ou en utilisant la Plateforme de toute autre manière, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions, notre Politique de confidentialité et notre Politique de remboursement. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces Conditions à tout moment. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après les modifications constitue une acceptation des Conditions révisées.

2. Éligibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans et être légalement capable de conclure des contrats en vertu du droit algérien. En vous inscrivant, vous déclarez que toutes les informations que vous fournissez sont exactes et complètes.

3. Inscription

Pour acheter des véhicules sur Soumni, vous avez besoin d'un compte vérifié. L'inscription nécessite votre adresse e-mail, un mot de passe et des informations de base (nom complet). Vous pouvez également vous connecter avec votre compte Google. Aucun document d'identité n'est requis pour les acheteurs.

Aucun document d'identité n'est requis pour publier une annonce en vente directe — tout compte actif dont l'e-mail est vérifié peut publier, dans les limites de l'offre gratuite. La vérification d'identité n'est requise que pour vendre dans les offres Inspectée ou enchères : vous téléchargez une carte d'identité nationale valide, utilisée uniquement pour la vérification et définitivement supprimée après examen — seul un hachage cryptographique est conservé pour empêcher les comptes en double. Le statut de vendeur vérifié est activé après approbation par un administrateur. Les vendeurs des annonces en vente directe NE SONT PAS vérifiés par Soumni.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte. Prévenez-nous immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

4. Règles des enchères

Toutes les enchères sont des engagements fermes d'achat du véhicule au montant proposé. Une fois placée, une enchère ne peut être retirée. Vous devez disposer de fonds suffisants dans votre portefeuille pour couvrir le dépôt requis avant de placer une enchère.

Les enchères incluent une protection anti-sniping : si une enchère est placée dans les dernières secondes, le délai est automatiquement prolongé pour garantir une concurrence équitable.

Les vendeurs peuvent fixer un prix de réserve. Si les enchères n'atteignent pas la réserve, le véhicule n'est pas vendu. Les prix de réserve ne sont jamais divulgués aux enchérisseurs — la Plateforme indique uniquement si la réserve a été atteinte.

La fonction d'enchère automatique vous permet de définir un montant maximum. Le système enchérit en votre nom jusqu'à votre maximum. Votre montant maximum n'est jamais révélé aux autres enchérisseurs.

Certains véhicules de l'offre Inspectée peuvent être disponibles à l'achat immédiat à un prix fixe, sans passer par les enchères. L'Achat immédiat requiert un abonnement payant actif ; des frais d'inscription sont prélevés et une caution est retenue lors de votre engagement. Le paiement doit être effectué dans les 72 heures suivant l'achat — à défaut, la caution est acquise à la Plateforme.

5. Paiement et portefeuille

Le portefeuille Soumni est utilisé exclusivement pour les frais d'inscription et la retenue des dépôts. Il n'est pas utilisé pour le paiement des véhicules.

Les achats de véhicules sont effectués par virement bancaire direct entre l'acheteur et le vendeur, conformément à la loi algérienne. La Plateforme ne traite, ne détient ni ne transfère les fonds d'achat de véhicules.

Lorsque vous vous inscrivez à une enchère — en direct ou ouverte — deux montants quittent votre solde disponible : des frais d'inscription de 500 DA, prélevés immédiatement et non remboursables quelle que soit l'issue, et une caution remboursable qui est retenue (non dépensée) pendant toute la durée de l'enchère. Si vous ne gagnez pas, la caution est intégralement libérée à la fin de l'enchère ; les frais d'inscription ne sont pas restitués. Si vous gagnez et menez la transaction à son terme, le sort de la caution dépend du niveau de caution applicable à cette enchère (remboursement intégral, rétention partielle ou rétention totale au titre de frais de plateforme), affiché avant votre inscription. Aucuns frais d'inscription ni caution ne s'appliquent aux annonces en vente directe — parcourir les annonces et faire des offres est gratuit.

Vous pouvez alimenter votre portefeuille par virement bancaire ou paiement en espèces chez un agent partenaire. Chaque dépôt est vérifié par un modérateur avant d'être crédité.

6. Processus de transaction

Après avoir remporté une enchère, la transaction progresse à travers des étapes suivies : enchère remportée, contact acheteur-vendeur, virement envoyé, paiement reçu, véhicule remis, propriété transférée et transaction clôturée. Chaque étape a des délais configurables avec des rappels automatiques.

Dans les transactions aux enchères et de l'offre Inspectée, les identités de l'acheteur et du vendeur restent anonymes sur la Plateforme, et les informations personnelles ne sont échangées qu'en personne lors de la remise coordonnée par l'administrateur, au moment de la signature des documents et du paiement. Les annonces en vente directe fonctionnent différemment — voir la section 6b.

Soumni ne prélève aucune commission sur les annonces en vente directe ; le prix se règle entièrement entre l'acheteur et le vendeur. Sur les ventes de l'offre Inspectée et aux enchères, une commission est appliquée au prix de vente à des taux échelonnés fixés par la Plateforme et communiqués avant votre engagement, et elle est collectée par l'administrateur lors de la remise physique, au moment de la signature des documents.

6b. Offres sur les annonces en vente directe

Sur les annonces en vente directe, la négociation se fait exclusivement par offres structurées — un montant, sans messagerie libre. Un acheteur peut déposer, modifier ou retirer son offre à tout moment tant qu'elle est en attente. Une offre ne constitue pas un engagement ferme d'achat et le vendeur n'a aucune obligation d'accepter une offre. Lorsque le vendeur accepte une offre, l'acheteur concerné et le vendeur reçoivent chacun le nom et le numéro de téléphone de l'autre, toutes les autres offres sur cette annonce sont automatiquement refusées, et les deux parties organisent la vente directement entre elles. Soumni n'est pas partie à cette vente, n'organise aucune remise, ne détient ni ne transfère aucun paiement, et ne prélève aucune commission sur les annonces en vente directe.

7. Abonnements

Publier une annonce en vente directe est gratuit et ne requiert aucun abonnement — les comptes gratuits peuvent avoir jusqu'à 3 annonces actives simultanément. Les niveaux d'abonnement (Argent, Or, Professionnel) concernent les offres Inspectée et enchères, et débloquent des quotas d'annonces plus élevés, l'accès à l'Achat immédiat, des limites d'enchères supérieures et un support prioritaire.

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. L'annulation prend effet à la fin du cycle de facturation en cours — vous conservez l'accès aux fonctionnalités payantes jusque-là. Aucun remboursement partiel n'est effectué pour les portions inutilisées d'un cycle.

8. Comportements interdits

Vous vous engagez à ne pas : participer à des enchères fictives ou toute forme de manipulation ; créer des annonces de véhicules fausses ou trompeuses ; partager des coordonnées personnelles (numéros de téléphone, e-mails, réseaux sociaux) via la messagerie de la Plateforme, la description de l'annonce ou le Rapport du propriétaire ; utiliser la Plateforme à des fins illégales ; tenter de contourner les frais ou commissions de la Plateforme ; interférer avec le bon fonctionnement de la Plateforme ; ou créer plusieurs comptes pour contourner les restrictions.

9. Annonces de véhicules

Les vendeurs sont responsables de l'exactitude de leurs annonces. Les véhicules des offres Inspectée et enchères font l'objet d'une inspection professionnelle avant publication. Les annonces en vente directe NE SONT PAS inspectées par Soumni : la description, les photos et le Rapport du propriétaire sont déclarés par le seul vendeur et ne sont pas vérifiés par nous. La Plateforme ne garantit l'état, la qualité ni la légalité d'aucun véhicule ; pour les véhicules Inspectés notre responsabilité ne va pas au-delà du rapport d'inspection, et pour les annonces en vente directe nous ne formulons aucune déclaration quant à l'état du véhicule. Les acheteurs doivent examiner le véhicule en personne et effectuer leur propre diligence avant tout paiement.

10. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de la Plateforme — y compris les textes, graphiques, logos et logiciels — est la propriété de Soumni ou de ses concédants et est protégé par les lois algériennes et internationales sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées du contenu sans autorisation écrite préalable.

11. Limitation de responsabilité

Soumni agit comme une place de marché reliant acheteurs et vendeurs. Nous ne sommes partie à aucune transaction de vente de véhicule. Dans la mesure maximale permise par la loi algérienne, Soumni ne sera pas responsable de : l'état, la légalité ou la propriété d'un véhicule ; les litiges entre acheteurs et vendeurs ; les pertes résultant de virements bancaires ou paiements hors plateforme ; ou tout dommage indirect, accessoire ou consécutif résultant de l'utilisation de la Plateforme.

12. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte à tout moment en cas de violation des présentes Conditions, d'activité frauduleuse, ou à notre discrétion. À la résiliation, vous devez régler toute obligation en cours (paiements en attente, transactions actives). Vous pouvez demander la suppression de votre compte en écrivant à support@soumni.com, sous réserve des conditions décrites dans notre Politique de confidentialité.

13. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la République Algérienne Démocratique et Populaire. Tout litige découlant de ces Conditions ou de votre utilisation de la Plateforme relève de la compétence exclusive des tribunaux d'Alger.

14. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision mise à jour. Nous informerons les utilisateurs inscrits des modifications importantes par des notifications dans l'application. La poursuite de l'utilisation après publication des modifications constitue une acceptation des Conditions révisées.

15. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions, contactez-nous à support@soumni.com.